FAQ’s

Algemeen

Hoeveel labels krijg je?

U krijgt een set labels, dus een label voor de rechter- en linkerkant van uw tuig. De prijs is dus een set prijs.

Ik heb een verkeerde maat labels besteld; kan ik retourneren?

Helaas is het niet mogelijk om gepersonaliseerde labels te retourneren. Daarom is het belangrijk om het klittenband op het tuigje en/of de oude labels op te meten om de juiste maat te kunnen bestellen.

Kan ik zelf een ontwerp maken?

Voor de bedrukte labels dient u een eigen ontwerp te maken en aan te leveren (voor uitleg klik hier).

Welke naamlabels kan ik kiezen?

Bij K9 label heeft u keuze uit 5 verschillende soorten naamlabels:

  • Geborduurde naamlabels met eigen naam
  • Bedrukte naamlabels met eigen naam
  • Standaard Julius naamlabels met standaard teksten; zolang de voorraad strekt
  • Design labels naar uw ontwerp
  • Specials van onze ontwerpafdeling als sportlabels, feestlabels, vlaglabels

Daarnaast de keuze uit 3 verschillende maten; 8×2, 11×3 cm en 16×5 cm.

Zijn de labels geschikt voor mijn tuig?

Onze labels hebben de standaard afmeting van 8 x 2 cm, 11 x 3 cm en 16 x 5 cm en zijn voorzien van klitteband en zijn daarom geschikt voor de meeste merken tuigen waaronder Dogtech, Doxlock, Equest4Dogs, Ezydog, Heim, Julius K-9, Karlie etc. waar je een label op kunt bevestigen.

Bestellen & Levering

Leveren jullie ook aan het buitenland?

Wij kennen geen grenzen en onze labels vinden hun weg over heel de wereld.

Waar kan ik labels kopen?

Naamlabels kunt u kopen bij K9 Label. Op de homepagina vind u de mogelijkheden waaruit u kunt kiezen, bijvoorbeeld geborduurd label met naam, bedrukt label met eigen naam of een standaard K9 label bestellen en natuurlijk de eigen ontwerp labels met eigen naam en onze specials – van onze eigen ontwerp afdeling.

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?

Wij streven te allen tijde bestellingen die we vóór 14.00 uur hebben ontvangen, en in de betaling is voorzien, dezelfde dag nog te verwerken en te versturen. Door drukte gebeurt het een enkele keer dat we niet dezelfde dag kunnen versturen. Mocht dat het geval zijn, dan verzenden wij deze binnen maximaal 3 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten

De volgende verzendkosten worden duidelijk zodra u in de afrondende fase van uw bestelling bent aangekomen.

Onderhoud

De labels zijn vuil geworden.

Haal de labels van het tuig en verwijder voorzichtig met een doekje en een beetje lauw water het vuil, voor de bedrukte labels kan dit eventueel ook met een borsteltje.

Er laten draadjes los op het geborduurde label.

Haal het label van het tuig en knip voorzichtig met de punt van een schaar de losgekomen draadjes weg.

Mijn eigen ontwerp label rafelt.

Haal het label van het tuig af en ga met een vlammetje voorzichtig langs de rafels.